Guida

1. Scarica e installa

Dalla pagina Download scegli uno dei due file:

• nuvira-setup.exe installa NuviraHub con il menu Start e l'accesso non presidiato. Durante l'installazione chiede il server (vuoto: server pubblico NuviraHub) e la password permanente (vuota: viene generata e mostrata alla fine). Si disinstalla dalle app installate di Windows.
• nuvira.exe è lo stesso programma e parte senza installare: va bene per chi deve solo ricevere assistenza.

Il programma è firmato digitalmente. Le prime volte Windows SmartScreen può ancora mostrare un avviso: scegli Ulteriori informazioni e poi Esegui comunque.

2. Aiutare qualcuno

1. La persona da aiutare avvia NuviraHub e ti comunica Il tuo ID e la Password temporanea che vede nella pagina Connessione.
2. Tu scrivi il suo ID, premi Collega e inserisci la password.
3. Sul suo schermo compare la tua richiesta: quando la accetta vedi il suo desktop.

La password temporanea cambia a ogni avvio dell'app; la persona può cambiarla quando vuole con Genera una nuova password.

3. Accesso non presidiato

Serve per raggiungere un tuo PC anche quando nessuno è davanti, anche dopo un riavvio.

• Con nuvira-setup.exe è già attivo: usa la password permanente scelta durante l'installazione.
• Con nuvira.exe: Impostazioni → Accesso non presidiato, scegli una password permanente (almeno 8 caratteri; vuota: viene generata) e premi Installa su questo computer. Serve un account amministratore di Windows.

Con la password permanente ti colleghi senza conferma; con quella temporanea la persona al PC deve sempre accettare.

4. Durante la sessione

La barra in alto nella finestra della sessione offre:

• Qualità: Bilanciata, Nitida (testo più definito, al più 30 fotogrammi al secondo) o Fluida (meno banda, per reti lente).
• Schermi: con più monitor scegli quale vedere, oppure Tutti.
• Schermo intero, adattamento alla finestra o dimensione reale.
• File manager per copiare file nei due sensi; per inviare un file al volo trascinalo sulla finestra.
• Chat con chi è davanti al computer remoto.
• Ctrl+Alt+Canc, per la schermata di accesso di Windows.
• Solo visualizzazione: guardi senza inviare mouse e tastiera.

Gli appunti sono condivisi: testo e immagini copiati da una parte si incollano dall'altra. Chi è davanti al PC remoto vede chi lo sta controllando e può chiudere la sessione con Termina.

5. Rubrica

• Dopo il primo collegamento riuscito il PC entra da solo nella Rubrica, con la password: la volta dopo ti colleghi con un clic.
• Con Nuova scheda aggiungi un PC a mano, con nome e azienda; la rubrica mostra quali PC sono online.
• La rubrica Su questo computer resta sul tuo PC e le password sono protette dal tuo account di Windows.
• Rubriche condivise tra più tecnici, con account e permessi: con NuviraHub Pro.

6. Il tuo server

Senza impostare nulla l'app usa il server pubblico gratuito NuviraHub. Puoi usare un server tuo, anche su un NAS o in ufficio:

1. Avvia il container nuvira-server: il file compose è nella pagina Download, le istruzioni complete su GitHub.
2. Inoltra sul router la porta UDP 21116 (necessaria) e TCP 21116 (per le reti che bloccano UDP).
3. In ogni app: Impostazioni → Server, scrivi il nome o l'indirizzo del server e premi Salva. Campo vuoto: server pubblico.

Alla prima connessione l'app ricorda il certificato del server e da allora rifiuta un server diverso con lo stesso nome. Con l'accesso non presidiato installato, cambiare server chiede la conferma di un amministratore e l'ID del PC può cambiare.

7. NuviraHub Pro

1. Prendi la chiave di licenza: i Fondatori la ricevono per e-mail e la ritrovano nell'area Il tuo account.
2. Usa l'immagine ghcr.io/nuvira-hub/nuvira-server-pro con la variabile NUVIRA_LICENSE_KEY. Se hai già il server open, cambia solo l'immagine: PC, certificato e dati restano.
3. Il primo amministratore viene creato al primo avvio con NUVIRA_ADMIN_USER e NUVIRA_ADMIN_PASSWORD (password vuota: viene generata e scritta una volta nel log).
4. Entra dalla Rubrica dell'app o dalla console web su http(s)://server:21116/console/. Da Internet la console accetta l'accesso solo in HTTPS, per esempio dietro un reverse proxy.

Cosa aggiunge Pro: Free e Pro.

8. Aggiornamenti

• I PC con l'accesso non presidiato si aggiornano da soli dal loro server entro qualche ora, mai durante una sessione. Le copie non installate propongono l'aggiornamento.
• Con il server pubblico gli aggiornamenti li pubblichiamo noi; su un server tuo scarica nuvira-update-VERSIONE.zip dall'ultima release su GitHub e scompattalo nella sua cartella updates (istruzioni).
• Ogni aggiornamento è firmato e l'app lo verifica prima di installarlo.

9. Se non si collega

• In fondo alla pagina Connessione dell'altro PC deve comparire Pronto: raggiungibile con questo ID. Con Non collegato al server controlla la connessione a Internet e l'indirizzo in Impostazioni → Server.
• Il servizio NuviraHub è fermo: premi Riavvia il servizio (o Aggiorna e riavvia) e conferma la richiesta di Windows.
• Password errata: la password temporanea cambia a ogni avvio, fattela ridire.
• Nelle reti che bloccano UDP (aziende, hotel) NuviraHub passa da solo in una WebSocket su TCP; se è bloccata anche quella serve l'amministratore di rete.
• Un antivirus blocca l'installazione o l'aggiornamento: scrivici, con il nome dell'antivirus e il messaggio che mostra.

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